Un projet SaaS métier réussi laisse derrière lui plus que du code en production : il produit un patrimoine documentaire qui sécurise l'organisation. Voici les cinq livrables AMOA que nous produisons systématiquement.
1. Cahier des charges fonctionnel
Rédigé en termes métier, priorisé MoSCoW, validé par les utilisateurs clés avant la mise en concurrence.
2. Plan de tests de recette
Scénarios fonctionnels couvrant les cas nominaux et les cas limites, avec critères d'acceptation explicites.
- Tests par persona métier
- Tests de migration de données
- Tests de performance et de charge
3. Plan de déploiement
Stratégie de bascule (big bang ou progressif), gestion des données historiques, plan B en cas d'échec.
4. Plan de formation
Parcours de formation par profil, supports pédagogiques, plan de communication interne.
5. Plan de réversibilité
Conditions et modalités de récupération des données et de désengagement du prestataire SaaS.
En pratique
Ces cinq livrables sont notre standard sur tout projet SaaS. Ils protègent l'organisation contre les mauvaises surprises et facilitent les audits internes.