Parcours patient orchestré avec CliniquePro : du RDV à la sortie

Comment CliniquePro suit le parcours du patient — rendez-vous, accueil, consultation, examens, facturation, caisse — dans une clinique, un centre de santé ou un cabinet médical.

Auteur : Admin Alliance

2 min de lecture

Un patient qui entre dans une clinique attend deux choses : un soin de qualité et un parcours fluide. Quand l'organisation administrative coince, l'expérience se dégrade et le pilotage devient impossible. CliniquePro, l'application web d'Alliance Consultants pour les cliniques, les centres de santé et les cabinets médicaux de toutes spécialités, suit ce parcours de bout en bout.

La prise de rendez-vous et l'accueil

Les agendas sont partagés : le secrétariat crée, modifie et suit les rendez-vous par médecin, par type d'acte et par statut, et retrouve un patient par nom, numéro de dossier ou contact en quelques secondes.

Le passage en consultation et les examens

Le médecin retrouve le patient avec son historique, dans un dossier unique. Les modèles de consultation spécialisés structurent la saisie ; l'ophtalmologie (acuité, réfraction, fond d'œil, OCT, champ visuel) n'en est qu'un exemple.

  • Dossier patient centralisé, accessible selon les droits de chaque rôle
  • Suivi des consultations, examens et actes avec leurs statuts, par patient et par médecin
  • Ordonnances préparées et historisées dans le dossier

La facturation et la caisse

Les consultations et les examens sont liés à la caisse : encaissement, factures patient et honoraires médecins restent rattachés au dossier. Les couvertures assurance du patient et leur statut sont visibles dans le même flux.

Aller plus loin

Découvrez la fiche produit CliniquePro, ou lisez notre guide pour digitaliser un cabinet médical : méthode, checklist de choix et étapes de déploiement.

En pratique

Ce suivi repose sur une configuration métier précise : actes, médecins, assurances, droits d'accès. Notre équipe accompagne chaque structure dans cette phase de cadrage, puis forme chaque rôle (accueil, médecins, caisse).

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